網購動車票一次最多不能超過5張

    自9月30日起，鐵道部統一部署，全國所有動車組實行互聯網售票。在此過程中，不少旅客遇到一些疑問，114票務網在此作出相關提示。

    在辦理網絡購票時，憑乘車人的四種有效身份證件（中華人民共和國居民身份證、港澳居民來往內地通行證、臺灣居民來往大陸通行證、護照）信息便可辦理鐵路電子客票的銷售、改簽、退票等業務。值得注意的是，用戶不僅可以為自己購票，也可以為他人購票，一張有效身份證件同一乘車日期同一車次限購一張車票（兒童票除外），單筆訂單不能超過5張票。

    網絡購票應當在車票預售期內且不晚于開車前2小時預訂，預訂成功后在15分鐘內完成網上票款支付。而旅客到代售點辦理換票業務仍然需支付5元的客票銷售服務費，到火車站則可省去。

    旅客在114票務網官方網站進行動車票購票，可憑乘車人的有效身份證件信息進行登記，乘車時攜帶有效身份證件即可。114票務網暫不提供學生票、兒童票、傷殘軍人票代購業務。