鐵道部：未來將推出電話訂票可在自動售票機取票
昨日，記者從鐵路部門獲悉，繼推出實名制火車票掛失補辦措施后，鐵路部門未來還將推出電話訂票可在自動售票機取票和電子客票異地換取報銷憑證不再核收“鐵路異地售票手續費”等措施。具體實施日期尚不確定。
目前，旅客電話訂票后只能在當地火車站售票窗口和代售點取票。據悉，鐵路部門擬優化自動售票機取票功能，增加電子客票默認取票選擇參數，旅客在自動售票機上通過電話訂票系統所訂車票(僅限全票和兒童票)。取票時需要輸入訂單號碼和證件號碼，票面打印訂票時輸入的證件號碼。
旅客購買的電子客票，在自動售票機上通過二代身份證自動識讀取票時，系統將同時比對身份證號和姓名，如不符，旅客可向車站提供訂單號和證件，辦理換票業務。此外，旅客持鐵路電子客票乘車后，在異地換取報銷憑證時將不再核收“鐵路異地售票手續費”。
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