12月4-9日、26-27日為春運購票高峰

114票務網了解到，鐵路總公司一張“最全春運購票日歷”引發關注，從中可以看出2016年春運1月24日啟動，互聯網、電話訂票預售期為60天，火車站、代售點和自動售票機的預售期為58天，春運臨客列車預售期為40天。此外，明天就可購買春運第一天火車票，如果旅客能提前確定行程，可盡量避開12月4日-9日、26日-27日購票高峰。

首波未買到還有臨客機會

明天開售的春運首日車票，由于離春節較遠，購票不會特別緊張。但12月4日起票源將開始緊張起來。

鐵路上海站人士表示，預計網絡購票12月4日-9日，26日-27日出現高峰，旅客應盡量避開以上時段。如果第一波未搶到票，不要灰心，進入購票高峰后鐵路將針對重點區段——購票需求大的方向，盡量增開臨客。“臨客中也有許多高鐵、動車，一些旅客提前購票后會退票。網上多刷新，說不定就能買到車票。”一位鐵路車票工作人員表示。

鐵路部門同時提醒，在12306官網的新版售票頁面里，有一個“自動刷新”功能，旅客選擇自動刷新后，會自動刷新頁面，有助于提高搶票效率，縮短反復操作尋找方向、車次及有無余票浪費的時間。

“最好網銀支付和支付寶中都有足夠的買票錢款，一個途徑失敗，可立即有候選方案。”鐵路人士提醒，今年C、D、G字頭列車不再設單獨起售時間，起售時間與車站保持一致。下單后須在30分鐘內支付，過時即取消訂單。單日超過3次取消訂單，系統將凍結當日訂票服務。

開車前15天以上不收退票費

根據鐵路部門規定，春運火車票執行“梯級退票”規定。

即開車前15天(不含)以上退票的，不收取退票費。開車前48小時以上15天以內的，收取票價5%的退票費。開車前24小時以上不足48小時的，收取票價10%的退票費。開車前不足24小時的，退票時收取票價20%退票費。而為了讓更多的旅客最大限度利用車票資源、減少占票浪費運力，開車前48小時以上的車票，可辦理預售期內任意日期、任意車次富余車票，與票面發到城市相同的車票的改簽。

旅客還可以辦理一次“變更到站”，購票后根據行程變化，重新選擇新的目的地，在車票預售期內變更到站及乘車日期、車次、席位。