海南旅游游客購買力增加
海南離島免稅政策自5月1日起正式實施,迄今已滿半年,游客在海南購物的人均消費額較實行前翻番?!叭战尤f客,運行平穩(wěn)。”中國免稅品(集團)有限公司三亞免稅店市場總監(jiān)李爽之用一句話概括免稅店開業(yè)半年來的經(jīng)營狀況。截至10月20日,三亞免稅店累計接待進店客流超過188萬人次,日均接待進店顧客超過1萬人次,日均交易3168筆。
單價5000元以下商品占免稅商品銷售總額93.14%
今年“十一”黃金周雖然遭遇兩次臺風和強降雨天氣,但游客到三亞免稅店購物的熱情絲毫不減。黃金周期間免稅店累計接待顧客近8萬人次,沒有接到一起投訴。對比開業(yè)之初“五一”小長假期間顧此失彼的慌亂情形,足見三亞免稅店半年之間的巨大變化。今年“十一”,海南累計接待國內(nèi)外游客70.07萬人次,較去年同期增長11.45%,實現(xiàn)旅游收入11.39億元,較去年同期增長28.05%。
備足適銷對路的商品,滿足顧客需求,是免稅店運營的首要任務(wù)。李爽之介紹,從半年來的銷售情況看,單價5000元以下商品占銷售總額93.14%,尤以香水化妝品類、時尚精品類品牌商品最受歡迎。為保障熱銷商品不斷貨,三亞免稅店經(jīng)過多方努力,將商品報關(guān)的時間從以前的一個月縮短為平均1—3天,將品牌商供貨周期由原來的30天以上縮短為兩周,將店內(nèi)熱銷商品補貨周期增加一倍,分早晚兩次補貨。
游客在海南購物人均消費從不足120元增加到超過200元
免稅政策的實施與三亞免稅店的成功運營,為海南區(qū)域旅游經(jīng)濟的提升和發(fā)展,注入了全新的活力。來自攜程旅游網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示,今年“五一”、“十一”期間,國內(nèi)線路中最受游客歡迎的旅游地就是新設(shè)立離島購物免稅店的三亞。
作為旅游業(yè)六要素“吃、住、行、游、購、娛”中的購物環(huán)節(jié),一直是海南旅游收入的“短腿”。按國際標準,一般購物收入占旅游收入的40%,而海南購物收入占旅游收入僅10%。海南大學旅游學院副教授趙全鵬認為,由于離島免稅政策主要針對國人,銷售的商品又是對國人非常有吸引力的進口高檔商品,對國內(nèi)游客的吸引力巨大,將有效扭轉(zhuǎn)“短腿”現(xiàn)象。海南有關(guān)部門的統(tǒng)計資料顯示,實行離島免稅政策之前,游客在海南購物消費人均不足120元,現(xiàn)在已超過200元。
目前,三亞免稅店經(jīng)營場地只有7000平方米,對增加商品品種造成制約。為了用足用好海南離島免稅購物政策,中免集團攜手上級母公司——中國國旅集團有限公司,將在三亞海棠灣開發(fā)區(qū)建設(shè)規(guī)模更大,融合免稅、有稅購物和餐飲等功能于一體的海棠灣國際購物城,預(yù)期3年后可建成使用,屆時僅免稅商品的營業(yè)面積就將是現(xiàn)有免稅店的10倍。