游覽秩序混亂資源破壞嚴(yán)重 漓江5A景區(qū)將全面整改

    “漓江是 桂林山水之魂，是中國(guó)一張靚麗的‘名片’，管不好漓江，我們誰(shuí)都負(fù)不起這個(gè)責(zé)任！”昨日，在 桂林漓江5A級(jí)旅游景區(qū)整改工作會(huì)上，市委書記、市人大常委會(huì)主任劉君一席話流露出痛心。
    自8月份以來(lái)， 桂林市對(duì)漓江5Ａ級(jí)旅游景區(qū)進(jìn)行了為期3個(gè)多月的整改工作。11月13日，國(guó)家旅游局調(diào)研組來(lái)到 桂林，分三條線路對(duì)漓江進(jìn)行了檢查，并提出整改意見。
    會(huì)上，播放了調(diào)研組檢查漓江時(shí)拍攝的資料照片———游船密集，猶如船隊(duì)；下船碼頭游客擁擠混亂；服務(wù)人員著裝隨意……這些問(wèn)題看似小，但都有損漓江景區(qū)的形象。總結(jié)起來(lái)，漓江景區(qū)的主要問(wèn)題包括：整體游覽秩序混亂，旅游管理缺項(xiàng)較多，旅游服務(wù)不規(guī)范，食品安全與環(huán)境衛(wèi)生較差，資源破壞現(xiàn)象嚴(yán)重等五個(gè)方面。
    “這些問(wèn)題是客觀存在的，但也是完全可以改進(jìn)的，關(guān)鍵是強(qiáng)化措施，對(duì)癥下藥，切實(shí)整改。”面對(duì)問(wèn)題，劉君一一進(jìn)行了分析：“這些問(wèn)題，主要集中在兩方面，一是軟件，一是硬件。諸如服務(wù)方面的軟件問(wèn)題，必須無(wú)條件整改；硬件條件不足方面，必須制定出時(shí)間表逐一整改。”
    他要求，各職能部門要立刻行動(dòng)起來(lái)，切實(shí)抓好漓江景區(qū)服務(wù)規(guī)范化管理，馬上制定具體整改措施，加大對(duì)漓江游覽秩序、規(guī)范服務(wù)的管理。要建立健全旅游市場(chǎng)監(jiān)管體系，加大旅游市場(chǎng)監(jiān)管力度，要敢于出重拳，注重細(xì)節(jié)管理，嚴(yán)厲打擊漓江景區(qū)無(wú)證經(jīng)營(yíng)、欺客、宰客、強(qiáng)買強(qiáng)賣等違法行為，堅(jiān)決取締黑社、黑導(dǎo)、黑車、黑船，確保景區(qū)正常游覽秩序。
    另外，要進(jìn)一步加大旅游基礎(chǔ)設(shè)施 建設(shè)，重點(diǎn)抓好漓江碼頭、游船等直接事關(guān)漓江景區(qū)形象的旅游接待設(shè)施的 建設(shè)、改造和升級(jí)，努力提高游客的滿意度。
    “當(dāng)然，在保護(hù)漓江生態(tài)的同時(shí)，我們一定要照顧到漓江兩岸老百姓的生活和生計(jì)問(wèn)題。進(jìn)一步處理好保護(hù)與發(fā)展的問(wèn)題。”劉君指出，要進(jìn)一步探索漓江生態(tài)補(bǔ)償機(jī)制，確保漓江兩岸老百姓不因保護(hù)漓江而餓肚子。
    市長(zhǎng)李志剛對(duì)漓江5A級(jí)旅游景區(qū)整改工作也提出了具體要求。他指出，科學(xué)保護(hù)漓江，科學(xué)利用漓江，既要抓好當(dāng)前，又要抓好長(zhǎng)遠(yuǎn)，既要抓好景區(qū)整改，又要完善長(zhǎng)效機(jī)制，既要突出重點(diǎn)，又要統(tǒng)籌兼顧。各部門要落實(shí)自己的職責(zé)，認(rèn)真核對(duì)不足，全力以赴完成好整改任務(wù)。此外，還要大力推動(dòng)漓江管理體制的改革，漓江風(fēng)景管理局要大膽承擔(dān)起漓江管理的主要責(zé)任。
    “進(jìn)一步搞好漓江流域的管理對(duì)提升我市旅游管理質(zhì)量是一次良好的契機(jī)。”李志剛要求，要把對(duì)漓江流域的管理工作，納入到創(chuàng)建國(guó)家旅游綜合改革試驗(yàn)區(qū)的一個(gè)重要組成部分來(lái)抓，管好漓江，為 桂林旅游改革發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
    會(huì)議由市委常委、副市長(zhǎng)、宣傳部部長(zhǎng)陳麗華主持。
    會(huì)上，主要責(zé)任單位市交通運(yùn)輸局、 桂林旅游股份有限公司、陽(yáng)朔縣依次對(duì)整改工作作表態(tài)發(fā)言。
    據(jù)了解，目前漓江5A級(jí)旅游景區(qū)整改工作已全面展開，本月20日， 桂林市委市政府督查辦將進(jìn)行整改驗(yàn)收。