廣州汽車票網上訂票官網退票及改簽

發布者：114票務網　|　發布時間：2016-09-28

　　廣州汽車票網上訂票官網退票及改簽的具體章程如下：

　　1.廣州汽車票網上訂票官網不提供網上退票及改簽服務。 退票及改簽必須要到相應的發車站窗口辦理。退票及改簽的相關費用按發車站的規定進行處理。

　　一般情況下，離開車時間2小時前辦理退改簽，按票面額10%收取手續費;班車離開車時間2小時以內辦理退改簽，按票面額20%收取手續費;班車開車后1小時內辦理退改簽，按票面額50%收取手續費;班車開車1小時后不辦理退改簽。由于每個汽車站的規定不同，具體要以乘車的客運站為準。

　　2.根據客運車票實名制的規定，發車站辦理退票和改簽是需要提供乘車人的身份證原件。

　　從2016年9月1日起至2016年11月30日止，為廣州市客運站實名制售票試行期。界時，通過網絡、微信及自助終端機等途徑購票的旅客，須如實填寫乘車人有效身份證件并請攜帶身份證件進站乘車以備查驗(一張有效證件對應購買一張車票)。2016年12月1日起實名制售票正式實施，未曾實名驗證的身份證證件將不提供網絡、微信等在線購票。

　　3.廣州汽車票網上訂票官網不提供車票掛失服務，在取完票之后請大家妥善保管。

　　4.廣州汽車票網上訂票官網退票及改簽時，如果已經到發車站場可直接取票后進行退票;如果還是在市內需要退票的，可以撥打網站電話:96900,工作人員會將具體情況記錄下來，并告知客運站進行退票，不過需要一定時間，最后退票時間由客運站確認為準。