近年來，鐵友已經發展為行業的領先者，服務網絡覆蓋國內絕大多數城市，立志為全國人民買全國火車票。截至目前，鐵友網網上訂票服務，已經成功的為上千萬萬用戶購買火車票，網站注冊用戶突破1200萬，月度服務用戶2億次。為全國用戶提供全方位的火車票代購、火車時刻查詢、 車次查詢，余票查詢等服務。

鐵友網網上訂票流程：

1.賬戶登錄：網站注冊、支付寶登陸、手機號登陸、QQ號登陸。

2.車票查詢：一般選擇余票查詢。輸入始末站、出發日期進行查詢即可。余票信息查詢

3.填寫訂單信息：填寫車次、日期、座位類型、有效證件、保險。

4.進行支付：目前鐵友網支持網銀、信用卡、支付寶、手機支付;手機鐵友支持信用卡。