火車票支付問題

在網(wǎng)上購買火車票最大的困難就是支付，支付時常常會遇到一些麻煩，當(dāng)遇到火車票支付問題，我們?nèi)绾谓鉀Q?網(wǎng)上購買火車票付款時有哪些需要注意的事項?

1.網(wǎng)上購買火車票支持哪些支付方式?

目前12306官網(wǎng)支持中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、中國建設(shè)銀行、招商銀行的銀行卡、中國銀聯(lián)、中鐵銀通卡、支付寶等支付方式。

2.火車票支付頁面打不開怎么回事?

火車票支付頁面打不開時，可能是因為您的瀏覽器不兼容、瀏覽器設(shè)置問題、證書下載錯誤等問題造成的。

3.網(wǎng)上支付需要提前做哪些準(zhǔn)備?

首先您需要開通網(wǎng)銀;其次就是仔細(xì)閱讀銀行的網(wǎng)上銀行相關(guān)條款并遵照提示進(jìn)行相關(guān)操作;最后您需要保證您的網(wǎng)銀中有足夠的余額，滿足您所購車票的票款支付。

4.付款的最后階段我該注意什么?

在付款的最后階段，請不要點(diǎn)擊“返回”鍵、“提交”鍵、“更新”鍵或關(guān)閉窗口，以免資金賬戶被雙重扣減或資金賬戶付款后仍未能完成訂票手續(xù)。

5.在12306網(wǎng)站購票時不小心重復(fù)支付了，重復(fù)扣的票款沒有及時到帳，怎么辦?

由于銀行系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)傳送不及時等原因，可能在第一次支付后未收到12306網(wǎng)站回應(yīng)的情況下，又點(diǎn)擊第二次支付，從而出現(xiàn)12306.cn網(wǎng)站提示支付成功并出票，銀行清算時又出現(xiàn)兩次都支付成功的情況，形成同一訂單重復(fù)支付。遇到這一問題時，請點(diǎn)擊附件，下載表格，正確填寫相關(guān)內(nèi)容后，將表格以附件方式發(fā)送郵件至kyfw@12306.cn，12306網(wǎng)站客服將盡快核實，按銀行規(guī)定將所重復(fù)扣款返還至您的銀行卡。

114票務(wù)網(wǎng)的小編提醒您下次購票，支付火車票票款時遇到問題，請耐心等待的查找原因，切勿多次點(diǎn)擊支付，以避免同一訂單重復(fù)扣款的問題發(fā)生。